oke9 đặt quyền riêng tư của thành viên lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Tóm tắt ngắn gọn: oke9 thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập nền tảng oke9.biz.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi oke9, nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ oke9.biz. Chính sách mô tả cách chúng tôi — với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho: thành viên đã đăng ký tài khoản oke9; khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt web trên oke9.biz; người dùng ứng dụng di động oke9 trên cả nền tảng Android và iOS; và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng, biểu mẫu liên hệ hoặc chương trình giới thiệu của oke9. Chính sách không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà oke9 có thể liên kết đến — các trang đó có chính sách bảo mật riêng.
oke9 xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ Luật An ninh mạng năm 2018, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, oke9 thu thập các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc / Tùy chọn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD | Bắt buộc (xác minh danh tính) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Bắt buộc (đăng ký tài khoản) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay đã liên kết | Bắt buộc (giao dịch) |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), chứng từ địa chỉ | Bắt buộc (KYC nâng cao) |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung trao đổi qua live chat, email khiếu nại | Tùy chọn (khi liên hệ CSKH) |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng oke9, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:
oke9 không thu thập thông tin GPS chính xác của thiết bị, không truy cập danh bạ điện thoại, không đọc tin nhắn SMS (ngoài mã OTP do chính oke9 gửi) và không sử dụng nhận dạng khuôn mặt (facial recognition) cho bất kỳ mục đích nào.
oke9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết:
oke9 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau, phù hợp với quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
oke9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều bị giới hạn ở các trường hợp bắt buộc được liệt kê dưới đây.
oke9 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong những trường hợp sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể xử lý dữ liệu thay mặt oke9 trong phạm vi hạn chế và theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác); nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu; các nhà cung cấp game (chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân); và công ty xác minh danh tính (KYC provider) cho quy trình eKYC.
oke9 có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu chính thức, hợp pháp từ: cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam; hoặc để tuân thủ nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ theo Luật phòng chống rửa tiền.
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng, bảo vệ an toàn của thành viên khác hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống oke9, một lượng dữ liệu tối thiểu có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật.
oke9 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt vòng đời tài khoản; lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định; tài liệu KYC được lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng; nhật ký bảo mật được lưu 12 tháng; và dữ liệu cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
oke9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Mặc dù oke9 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong khả năng, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên oke9 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
oke9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng oke9.
Theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn — với tư cách là chủ thể dữ liệu — có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi oke9:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "[Yêu cầu quyền dữ liệu] - [Tên đăng nhập của bạn]". oke9 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Giới hạn độ tuổi: oke9 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do lỗi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
oke9 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (Age Verification) trong quá trình đăng ký. Tất cả thành viên phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp tài liệu CMND/CCCD hợp lệ khi được yêu cầu. Bất kỳ hành vi nào nhằm vượt qua quy trình xác minh tuổi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người vị thành niên thuộc sự giám hộ của bạn đã tạo tài khoản oke9, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. oke9 cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ và hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào nếu được xác minh.
Mặc dù oke9 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu thành viên, không thể loại trừ hoàn toàn khả năng xảy ra sự cố bảo mật. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây tổn hại đến quyền và lợi ích của thành viên, oke9 cam kết:
oke9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc quyền của bạn, oke9 sẽ thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ nền tảng. Sau thời gian thông báo, nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ oke9, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
Phiên bản đang có hiệu lực của Chính sách bảo mật luôn có thể được truy cập tại địa chỉ oke9.biz/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu, hoặc muốn báo cáo mối lo ngại về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ oke9 qua các kênh sau:
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu oke9
Email: [email protected]
Tiêu đề email: [Chính sách bảo mật] hoặc [Yêu cầu quyền dữ liệu]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi chung; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt · Hoạt động 24/7
Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của oke9 về yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại đến Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc Cục An toàn thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
oke9 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền dữ liệu của thành viên theo pháp luật Việt Nam
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oke9 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi đóng tài khoản.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng mỗi ngày
Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và server oke9 được bảo vệ bởi TLS 1.3, cùng tiêu chuẩn mã hóa mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank đang sử dụng. Thông tin đăng nhập và số tài khoản không bao giờ được truyền dạng văn bản thô.
oke9 cam kết bằng chính sách ràng buộc rằng dữ liệu cá nhân của thành viên không bao giờ được bán, trao đổi hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đây là cam kết vĩnh viễn, không thể đảo ngược.
Nhân viên oke9 chỉ được truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới thấy thông tin bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Chính sách bảo mật oke9 được xây dựng tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân — khung pháp lý bảo vệ dữ liệu toàn diện nhất tại Việt Nam hiện nay.
Trong trường hợp bất khả kháng xảy ra sự cố bảo mật, oke9 cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin để bạn có thể bảo vệ bản thân kịp thời.
oke9 trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát: truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối và rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào. Không cần lý do phức tạp — chỉ cần gửi email yêu cầu đến CSKH oke9.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng nhập ngay để khám phá casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà trên nền tảng oke9 — nơi bảo mật và niềm vui luôn đồng hành.
Đăng nhập oke9 ngay